ERP系统中的销售订单管理
销售订单生成
客户在查询商品报价后，与销售人员沟通便可订购商品；系统会自动生成客户订购清单，需客户确认后生效。销售人员可通过查询客户的订购清单，然后手工录入销售订单。
销售订单维护
销售人员借助订单维护系统，可以对销售订单的状态进行跟踪和维护，随时查询订单状态。
进销存软件简介
进销存软件包含简单的采购、销售、仓库和核算管理功能，可以将其视为ERP系统的一个子模块。
系统操作方法
客户操作
点击“客户操作”，选择“批量调整销售顾问”，客户意向、销售报价、发货单和销售收款中的“销售顾问”将一并变更。
了解系统结构
在使用ERP之前，需了解ERP系统的整体结构。ERP包括多个模块：财务管理、采购管理、销售管理、库存管理等。每个模块都有其特定功能，理解这些模块之间的关系和功能是使用ERP的基础。然后根据企业需求，对ERP系统进行配置。
策略管理
不同时间收款给予不同折扣，鼓励提前或及时回款。销售业务中的客户信用限额设置，系统会自动检查客户欠款情况，提示或冻结超限订单，禁止供货。
跨境电商ERP软件前十名
跨境电商ERP软件介绍
妙手ERP
妙手ERP适合作为新手友好选择。它提供免费服务，支持Shopee、Lazada和TikTok等平台，整合了采集、定价、营销和物流等全方位的运营服务，已服务超过50万卖家。基础版永久免费，扩展需求按店铺或VIP套餐灵活订购。
其他推荐的ERP软件
- 聚水潭跨境ERP
- 千易ERP
- 店小秘
- ASINKING
- 赛盒ERP
- 马帮ERP
- 通途ERP
- ActNeed
- 大篷车ERP
- 芒果店长
ERP软件功能和排名
跨境电商ERP系统排序中的主要软件以及其推荐性：1. 速易特ERP（成立于2009年）2. 马帮ERP3. 易仓ERP4. 赛盒ERP5. 店小秘ERP6. 船长BI7. 领星ERP8. 积加ERP9. 通途ERP10. 芒果店长
全球交易助手特点在于其本地ERP软件，可在个人电脑本地操作，对接速卖通、Shopee、eBay、敦煌、wish等平台。
ERP普通销售业务的内容
采购与库存管理
ERP系统可建立供应商档案，并通过最新成本信息调整库存超市管理成本。采购管理模块包括：供应商信息查询、催货、采购与委外加工超市管理统计、价格分析等功能。
ERP核心内容
- 财务管理系统：包括财务管理、会计、财务计划与报表。
- 物流管理：涉及采购、库存、销售和分销管理。
- 生产控制管理：包括主生产计划、物料需求计划、能力需求计划等。
供应链与人力资源管理
ERP系统的供应链管理涵盖采购、生产、库存管理等环节，实现全面协同。财务管理模块包括财务分析、预算控制、成本管理等，确保企业财务活动得到有效监控和管理。人力资源管理模块涵盖员工信息管理、招聘、培训、绩效管理等，优化企业人力资源管理流程。
电商ERP内容
- 订单管理：包括订单录入、库存实时查询、订单状态跟踪、订单发货等，支持多渠道订单的合并和处理。
- 仓储管理：包括仓库布局设计、仓库容量规划、库存管理、入库、出库、盘点、货位管理等功能。
CRM与ERP在销售管理上的区别
定义与操作范围
- CRM（客户关系管理）：用于管理企业与客户的关系，挖掘对企业有价值的信息，反馈到营销活动和生产制造系统。 目标是提升客户满意度和忠诚度，增加企业效益。
- ERP（企业资源规划）：提供更广阔的工作平台，将企业员工整合进业务流程中，适用于业务规模的增长管理。
系统设计差异
- CRM系统：围绕客户关系发展和维系设计，以客户数据库为核心，提供客户分析和预测工具。
- ERP系统：注重事务处理，集成生产、库存、财务等管理模块，强调内部资源跟踪和流程集成。
管理理念
- CRM：强调客户关系的建立、发展和维护，关注市场和客户需求，优化面对客户的流程以减少获取和保留客户的成本。
- ERP：主要适用于整合企业内部资源，适合业务规模的增长。
操作灵活性与管理目标
- CRM：灵活性高，主要目的是建立、发展和维护客户关系。
- ERP：更注重提供系统性的业务解决方案，适合企业的业务流程整合。
总体来看，CRM和ERP系统在销售管理上的侧重点不同，各有其独特的优点和应用场景。
