一、ERP软件的选型标准
满足未来扩展需求
ERP软件必须具备满足企业未来五至十年发展需求的扩展能力,并提供各种扩展接口。这是进行ERP需求分析的第一步,也是非常重要的一项。企业应根据当前的财务和物质资源,并结合实际情况与软件厂商沟通确认信息化的范围。
技术先进性
ERP软件的技术先进性是选型的重要标准。虽然先进的技术不一定能产生好产品,但优秀的产品肯定由先进技术创造。目前在管理软件开发方面,最先进的技术主要包括C#.NET、VB.NET和Java。
架构选择
B/S架构的ERP软件,即浏览器和服务器结构,用户的工作界面可以通过浏览器实现。这种架构不仅适用于企业内部局域网,也适用于外部的广域网。在保证企业特定电脑保密需求的同时,满足互联网下的无区域限制办公需求,适应企业全球化管理需求。
价格因素
ERP系统开发公司的数量众多,价格也各不相同。每家公司的产品价格基于其规模、开发成本及品牌效应。知名品牌如金蝶和用友的价格相对较高。
操作易用性
选择功能全面、简单易用、用户友好的ERP软件可以真正实现降本增效。如果ERP管理软件学习成本过高,使用效率反而会降低,因此易用性非常重要。
售后服务体系
了解软件的售后服务体系也是选型的重要考量因素。很多ERP服务商只卖软件,却没有后期服务。因此,确保解决方案包括完善的售后服务非常重要。
二、ERP选型步骤
需求调研
进行ERP需求调研是选型的第一步。需求分析既要考虑企业当前需求,也要考虑未来的发展。通过需求分析,明确企业的规模、生产类型及现存问题,为ERP系统的选型提供依据。
明确需求与目标
在信息化征程中,首要任务是深入了解企业现状,明确目标范围。多数企业应关注基础管理的提升,通过信息化手段堵塞管理漏洞,规范业务流程,从而提升效率。
市场调研
企业可以通过媒体广告、ERP论坛、企业信息化论坛、ERP厂商推介会及同行推荐等渠道进行市场调研。在初选阶段,可以参考报刊杂志上的文章,走访同行业用户,参加相关论坛及产品推介会。在复选阶段,走访软件公司,观摩演示,寻求专业咨询公司的帮助。
展现软件产品必要的业务流程
大部分企业已经接受成熟的套装软件加专业实施团队和个性化定制的路线。根据企业管理特点和建设目标,个性化开发是必要的,但成熟软件比例越大,项目风险越小。
项目组成立
在软件选型阶段,要成立ERP系统项目小组。项目组成员应包括企业高层领导、各部门业务人员、财务管理人员、CIO和IT技术人员。他们在选择软件时对不同意见起到平衡作用。
培训
对ERP项目小组进行培训,包括领导培训(产生需求)、骨干培训(促进结合)。信息资源规划与前期需求调研也是必要的,这些任务应由企业主导,软件公司一般不参与。
借鉴同行业经验
企业在选择ERP系统时,需借鉴同行业的信息化经验。同行业企业信息化建设的规划、实施经验、阶段成果、项目实施过程中可能的风险及防范措施都是宝贵财富,值得学习。
商务谈判与合同签订
在确定合作伙伴阶段,需要进行竞标、比较软件供应商的解决方案,走访软件供应商的样板客户,了解软件功能、稳定性、可扩展性、售后支持程度、用户使用过程中遇到的问题。最终,通过商务谈判签订合同。
三、ERP系统基础知识
系统架构
B/S架构的ERP软件允许用户通过浏览器实现工作界面,从而能够支持无区域限制的办公需求。
技术平台
了解ERP软件开发所使用的技术平台,如C#.NET、VB.NET、Java等,操作系统平台如IOS、Linux等,数据库系统如Oracle、MSSQL、MySQL、Sybase等。企业应根据需要及财力选择合适的平台。
ERP教育
企业领导及参与软件选择的人员应充分认识ERP系统,进行对ERP系统认识的教育。了解ERP系统实施成本、效益、实施方法步骤,是ERP选型的重要前提。
通过以上步骤,可以帮助企业在纷繁复杂的ERP市场中,作出明智而务实的选择,确保决策的精准性和实施的高效性。