什么是ERP流程？
ERP流程是企业资源计划系统在企业中运作的各个环节的集合。以下详细描述了其主要内容：
1. 销售循环流程
销售循环流程包括客户审核、信用复核、销售接单以及发货等多个环节。尽管这些环节繁多，操作起来可能比较复杂，但关键在于抓住主要步骤。例如，在销售接单环节，应当由不同人员分别负责接单与审核，以确保交易的安全性。
2. ERP的主要模块
ERP系统包括五个主要模块：物料管理、采购管理、生产管理、销售管理和财务管理。每个模块涵盖企业运营的关键细节，如库存、订单、发货、账务及财报。在ERP的整个运营过程中，这些核心数据会自动整合，以实现高效管理，并在异常情况下及时提醒相关人员。
3. ERP的采购计划流程
在ERP的采购计划流程中，只需将生产和库存部门等采购申请方的相关信息输入采购管理模块，系统便会自动生成采购申请单和采购计划文档。根据预设的审批条件，系统会自动对采购申请进行审批，并生成经过审核的采购申请单。
4. 实施ERP的初步了解
成功实施ERP的首要步骤是让ERP软件提供商的实施顾问人员初步了解企业各部门的业务流程，收集有关单据及人员的期望与意见。这有助于制定详细的实施计划。
ERP的实施包括哪些注意事项？
1. 选型注意事项
企业在ERP系统的建设过程中，应树立以企业为核心的观念，既企业是项目的主角，而ERP厂商则是咨询、顾问和具体实施的辅助角色。
2. 高层领导的参与
实施ERP被称为“一把手工程”。企业高层领导需在充分理解ERP的基础上，积极领导和指导ERP的实施过程，调协调各部门并授权项目组。如果仅仅在口头上或形式上支持，ERP的实施将难以成功。
3. 整体规划与分步实施
ERP的实施要与企业的战略相结合，IT策略必须配合企业的竞争策略。应当循序渐进，分阶段逐步深化应用，从而提升管理基础和ERP应用水平。
4. 统一规划与效益驱动
ERP实施应遵循统一规划、分步实施、效益驱动、数据先行的原则，避免各部门信息化“孤岛”的情况，使各系统的信息实现集成共享。
5. 资金投入
实施ERP是一项复杂且耗资巨大的工程，一般需要几十万元的资金投入。中小企业可能难以承受巨额投资，因此ERP项目是一项长期的战略性投资，其回报和效果可能不明显，实施失败甚至会导致资金周转困难。
ERP管理系统的实施方法和流程
1. 转变管理理念
采用先进的管理理念来理顺企业现有的管理过程，必要时进行企业结构调整，尤其是关键业务的流程重组。
2. 企业领导层培训
由ERP软件提供商安排资深顾问对企业领导层进行ERP管理理念的培训，使其从总体上理解ERP的理念、流程和功能。
3. 充分了解ERP
中国企业在实施ERP前，应通过实施商的宣贯和CRP（客户责任项目），充分了解ERP的管理理念和逻辑，并结合自身情况深挖差异。
4. 数据的准确性
ERP系统运行的基础是企业真实可靠的数据。常说“三分技术、七分管理、十二分数据”，可见数据的准确性对于系统正确运行至关重要。
中小企业ERP系统软件实施的步骤
1. 系统安装调试阶段
在已备齐人员和基础数据后，可将系统安装到企业并进行一系列调试活动。
2. 软件原型测试
对软件功能进行原型测试，也称为计算机模拟，以确保系统能够满足业务需求。
3. 职能小组
实施ERP系统过程中，各部门需成立职能小组，由关键人员组成，确保ERP系统在本部门顺利实施。
4. 培训
培训是ERP实施过程中至关重要的环节，培训工作要贯穿实施的全过程，并逐层次深入。培训内容包括ERP理论、计算机和网络知识、应用软件使用等。
5. 总体规划及分阶段实施
ERP项目实施可分为总体规划、设立专项机构、培训、业务蓝图设计与实现、原型测试及模拟运行六个阶段。每个企业需按管理上的急需程度及实施难易程度等确定优先次序，分阶段、分步骤实施，以实现效益驱动和重点突破。
6. 设立专项机构
企业应设立专项机构负责ERP的整体推进，以便协调各部门之间的工作，确保ERP实施的顺利进行。
