一、订单管理
1. 定位订单
要快速定位需要处理的订单，可以通过订单详情页的“收货地址栏”进行地址变更。点击“改”字，输入新地址并加上#，以避免地址同步问题。
2. 订单换货
找到需要换货的订单后，点击商品图片，选择“换货”选项，然后在商品列表中选择新的颜色和尺码。
二、商店设置
1. 添加商店
首先进入“设置”菜单，点击“商店设置”，然后点击“添加商店”按钮。在弹出的对话框中选择适合的电商平台，填写《设置你的店铺》对话框并点击“保存设置”按钮。
三、系统登录
1. 快速登录
在登录页面勾选“记住用户名”和“记住密码”，可以使下次登录更加快捷。系统支持销售、营销、生产、库存以及财务的全面统筹化管理。
四、系统基础设置
1. 店铺信息设置
用户需根据电商业务需求设置店铺信息、物流信息、打印模板等。例如，用户可以在店铺设置中添加店铺，并设置店铺的logo和名称。
2. 物流信息设置
用户可以设置合作的物流公司以及相应的运费模板。
3. 商品管理
商品管理是聚水潭的核心功能之一，用户可以在系统中进行商品的详细设置与管理。
五、对账操作
1. 对账单管理
在客户结算时，可以在“对账”中开出对账单。对账单会显示该客户的单据、应收款、已付款和欠款等情况。
六、ERP系统简介
1. 功能概述
ERP（Enterprise Resource Planning）是大型模块化、集成性的流程导向系统，整合企业内部财务会计、制造和进销存等信息流。它提升了企业的运营绩效和快速反应能力，是电子化企业运作的“心脏”与“骨干”。
聚水潭ERP续费及数据安全
1. 数据清除政策
根据聚水潭官网，未及时续费将导致数据清除。系统方会通过短信、邮件等方式提醒用户，以避免数据丢失。
2. 数据保护
聚水潭会保护客户的隐私和信息安全，用户可以通过登录账户查看客户信息，但不能查看客户的个人隐私信息。
3. 数据本地保存
聚水潭的数据会保存到本地，可确保信息的安全性和可访问性。
聚水潭ERP的实用性与收费标准
1. 公司概述
聚水潭成立于2014年，创始人骆海东在ERP领域拥有丰富经验。公司团队从创始阶段的9人，发展到近4000人，服务网点遍布全国。
2. 收费标准
聚水潭的收费标准为每年5888元。其SaaS协同平台已成为众多电商企业的信息化解决方案提供商。
3. 市场地位与产品版本
聚水潭ERP提供不同版本来适应不同规模企业的需求，价格公开透明。例如，标准版和旗舰版，功能和价格上有所不同，企业可根据业务需求进行选择。
4. 功能与服务
聚水潭提供订单管理、仓库管理、商业智能分析等多种功能，以满足电商企业的多样化需求。
接入聚水潭ERP的经验分享
1. 业务流程优化
通过接入聚水潭ERP，我们实现了业务流程优化，降低了成本，同时也为供应商提供了更多选择。感谢聚水潭的技术支持及运营和售后伙伴的共同努力。
2. 客户服务
聚水潭ERP系统提供丰富的功能，高效解决客户问题。以下是几个常用操作的深入解析和步骤指导：
- **订单查找**：通过内部订单号、线上订单号、买家旺旺号、快递单号、收货信息等详细字段，轻松定位需要处理的订单。- **地址变更**：在订单详情页点击“改”字，输入新地址并加上#，避免地址同步问题。- **换货操作**：找到订单后，点击商品图片，选择“换货”选项，然后在商品列表中选择新颜色和尺码。3. 系统对接
聚水潭ERP与云仓系统的对接，是针对电商用户推出的百数电商管理系统，旨在提高工作效率，减少使用中的问题。
4. ERP发展历史
ERP系统并不是一个全新的系统，20世纪90年代的ERP是由1970年代的物料需求计划和1980年代的制造资源规划演进而成。ERP涵盖了物资资源管理、人力资源管理、财务资源管理和信息资源管理的一体化。
聚水潭ERP系统操作指南
1. 订单查找
通过内部订单号、线上订单号、买家旺旺号、快递单号、收货信息等详细字段，轻松定位需要处理的订单。
2. 系统基础设置
用户根据自己的电商业务情况，设置店铺信息、物流信息、打印模板等。
3. 快速登录
在登录页勾选“记住用户名”和“记住密码”，使下次登录更加快捷，系统支持全面统筹化管理。
4. 商店设置
进入“设置”菜单，点击“添加商店”按钮，选择适合的电商平台，填写店铺信息并“保存设置”。
5. 系统对接流程
选择对业务了解的聚水潭进行对接，准备数据接口和关键功能的接口设计。在聚水潭的帮助下，通过对接群提供的支持，确保系统及时更新和维护。
通过合理运用聚水潭ERP系统，企业能够优化业务流程、提高工作效率并有效保护数据安全，实现电商业务的信息化管理。
