ERP顾问是指从事ERP（企业资源计划）软件安装、维护、咨询、培训等相关工作的从业人员。他们通常作为最终用户与软件供应商之间的桥梁，参与项目调研、分析需求，并协同软件供应商完成项目方案。此外，他们还需要撰写并宣讲项目建议书，帮助客户评估和梳理现有业务流程，确定最终业务流程蓝图，并与供应商进行谈判以确保项目顺利进行。
ERP顾问的主要工作内容
1. 业务系统前期调研和系统规划
ERP顾问需要完成业务系统前期调研，了解客户的需求和痛点，然后进行系统规划，确定项目的范围和目标。这包括分析需求，确认需求的解决方案，以及制定项目实施计划。
2. 软件安装、测试、维护和培训
顾问需要熟悉掌握软件的各种功能，进行现场安装、测试、维护和培训工作。这包括提供售前支持、售后培训、项目实施，以及为公司客户提供产品相关的售后服务和技术支持。
3. 客户需求分析和解决方案设计
顾问需要充分了解客户的真实需求，帮助客户提升软件应用价值，使软件的作用发挥得更充分。这包括收集客户意见、建议并及时反馈公司，以及撰写相关文档，如软件使用说明、部署文档、培训资料等。
4. 数据标准化和流程标准化
在项目经理的带领下，顾问需要完成客户的数据标准化和流程标准化等管理基础提升工作。这包括辅助客户进行数据整理、系统导入、数据权限、单据及打印设置等工作。
5. 项目管理与协调
顾问需要参与实施平台、实施工具、系统方案的研究整理工作，以及参与客户沟通、简单的项目管理工作。这要求顾问具备较强的学习能力，以及良好的团队协作精神和人际交流和沟通能力。
6. ERP系统故障的维护处理
顾问需要负责各类ERP系统故障的维护处理，包括BOM和基础资料维护及管理，ERP服务器维护设置，操作人员和各类用户的权限管理和设置，各类单据套打的设置和调整等。
7. 制定公司ERP管理标准规章制度
顾问需要组织制定公司ERP管理标准规章制度，使日常工作及管理有章可循。这还包括稽查相关ERP单据和运转流程，并实施考核。
8. 应急预案和快速恢复方案的制定
顾问需要制定建立应对各类突发状况的应急预案和快速恢复方案，以确保系统的稳定运行。这要求顾问具备较强的创新和保密意识。
9. 与ERP软件实施公司的协调沟通
顾问需要与ERP软件实施公司进行协调沟通，确保项目顺利推进。这包括定期按时向部门经理及高管领导汇报本部门工作执行情况。
10. 提升管理能力
顾问需要帮助企业管理实现信息化管理，让那些法规和制度明确的部分从人工操作变成电脑完成，降低管理风险，提高管理效率。
ERP顾问的职业发展路线
ERP顾问有两条主要的职业发展路线：一是专家顾问型，二是企业管理者型。专家顾问型路线主要是深入研究和掌握ERP系统的各个模块和功能，成为某一领域的专家。而企业管理者型路线则是通过ERP项目的实施，逐步提升自己的管理能力，最终成为企业的高层管理者。
ERP顾问是一个涉及多个领域的综合性职业，其工作内容包括但不限于业务系统前期调研、系统规划、需求分析、解决方案设计、软件安装、测试、维护和培训，以及项目管理与协调等。随着企业信息化程度的不断提高，ERP顾问的需求也将越来越大，这是一个具有广阔前景的职业。
