什么是OA系统和ERP系统
OA系统(办公自动化系统)是企业用于日常办公管理的软件。它综合了现代化办公和计算机技术,涵盖了企业内部的各种流程审批、新闻、通知、公告、文件管理、财务管理、人事管理、费用管理、资产管理、行政管理、项目管理以及移动办公等方面的内容。其作用在于通过软件的形式简化管理流程,使管理更加方便、扁平化。
ERP系统(企业资源计划)是基于信息技术、以系统化管理思想为基础、面向企业决策层及员工提供决策支持的管理平台。ERP系统不仅仅是一个软件,它集成了企业内部多个业务领域的管理,如生产制造、财务、采购、销售等,帮助企业实现资源的有效管理和利用,从而提高运营效率和经济效益。
OA系统和ERP系统的主要区别
含义不同
- OA系统:旨在帮助企业处理内部事宜,例如公司文件、内部沟通、协同办公、员工请假、审批流程等。主要处理人、实物和执行等管理层面的相关内容。
- ERP系统:主要帮助企业管理生产制造、财务、人力资源、销售、采购等多个业务领域,涵盖主生产计划、采购计划、销售执行计划、利润计划等功能。
服务对象不同
- OA系统:适用于几乎所有企业,用于内部办公管理,特别是多部门的中大型公司,负责各部门间的协同工作。
- ERP系统:主要适用于制造生产类企业中的生产制造环节,实现企业资源的系统化管理。
处理事务不同
- OA系统:更适合处理内部办公的事务。
- ERP系统:企业内部更侧重于业务处理,特别是与生产制造紧密结合的业务管理。
功能区别
- OA系统功能:内部通讯、信息发布、文件管理、工作流程、个人办公、会议管理、车辆管理、办公用品管理、图书管理等。
- ERP系统功能:企业的生产、采购计划、销售计划、物料需求计划、财务预算、利润分配、人力资源计划等。
ERP系统和OA系统的联系与协调
由于单一系统不能满足企业的所有需求,传统的制造类型企业常常需要同时使用ERP和OA系统,如ERP+OA的组合。而面向客户的服务型行业则可能需要CRM(客户关系管理系统)+OA的组合。
同时,随着技术和市场的不断发展,越来越多的信息系统厂商开始将某一类型系统的功能进行拓展,以适应企业的不同需求。
ERP和OA系统在功能、服务对象以及具体应用场景上都有显著的区别。ERP侧重于企业资源的计划和管理,是一个涉及多个业务领域的综合性管理平台;而OA系统则主要处理办公事务,旨在提高企业内部管理的效率和协同工作能力。
通过了解和区分OA系统与ERP系统的不同特点和功能,企业可以根据自身的需求和业务特点选择最适合自己的管理系统,或通过组合使用,最大限度地提高运营效率。