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酒店ERP及管理系统解析

admin4个月前 (07-27)新闻资讯141

酒店管理系统的分类:OA、ERP还是CRM?

什么是CRM?

CRM(客户关系管理系统)是一种获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。它不仅是以客户为中心的企业管理理论和商业运作模式,还通过信息技术的手段,提高企业收益、客户满意度和雇员生产力。

功能分类

按照功能的不同,企业管理系统可以划分为以下几类:
- ERP(企业资源计划系统)
- CRM(客户关系管理系统)
- OA(办公自动化系统)
- 生产管理系统
- 进销存管理系统
- 项目管理系统
- HR(人力资源管理系统)
- 财务管理系统

酒店ERP及管理系统解析

CRM的作用

CRM软件系统主要通过自动化分析销售、市场营销、客户服务等流程,提高客户价值、满意度、赢利性和忠实度,从而缩短销售周期、降低销售成本、增加收入并找到新的市场和渠道。

酒店连锁餐饮ERP系统介绍

选择合适的ERP系统

连锁酒店通常需要在商品、价格和服务上实现统一。以下是几款常见的ERP系统:

联锁云ERP系统

一种综合管理系统,适用于连锁酒店的商品、价格和服务统一管理。

铭凡餐饮ERP系统

集采购管理、库存管理、销售管理和财务管理于一体,专为餐饮企业设计,以提高运营效率。

智慧餐饮ERP系统

具备智能分析、数据决策和供应链管理功能,帮助餐饮企业实现数字化转型。

智远SSERP餐饮管理系统

由C++和C#.net开发,结合微软SQL SERVER数据库打造,优化了网络和系统性能,降低了维护成本。

Aisino ERP

覆盖企业人、财、物管理的各个关键环节,适用于制造、流通和服务等行业,提升企业竞争力。

美味餐饮管理ERP系统

由扬州维恩科技有限公司推出,提供营业管理、库存控制、会员服务和连锁运营等支持。

用友ERP版本详解

用友ERP的主要版本

  1. T3系列
  2. 包含普及版、标准版、酒店版等多个版本,适用于小企业的财务供应链管理。
  3. 用友CRM
  4. 分为用友TurboCRM(集团战略级)、用友U8V10新版CRM模块(与ERP结合)以及用友T系列客户管理软件(简化版本)。

版本历史

历经多个版本更新,包括851、852、860、861、870sp1至sp3、871、872及872sp1、890和890sp1。

ERP财务软件模块介绍

核心财务模块

  1. 财务管理模块
  2. 总账、应收账款、应付账款、成本会计等。
  3. 提供财务报表、预算管理和成本控制工具。

  4. 采购管理模块

  5. 维护供应商信息、评估和选择供应商。
  6. 处理采购订单。

详细功能模块

  1. 总账
  2. 业务凭证、现金流量等。
  3. 现金银行
  4. 银行对账、费用报销等。
  5. 应收应付
  6. 应付款、应收款、未清跟催等。
  7. 会计核算
  8. 记录、核算、反映和分析资产管理功能。

ERP软件的基本模块

  • 财务与会计、总账、应付账款、应收账款、税收等。
  • 财务规划和分析数据,支撑损益表等关键报告的准备。

酒店前台系统软件介绍

常见酒店前台系统软件

  1. 中软
  2. 提供综合性系统软件、安全软件等服务。
  3. 金天鹅
  4. 创立于2003年,具备丰富的功能和可靠性。
  5. Fidelio
  6. 成熟的酒店前台系统,具有房间管理、预订和收银功能。
  7. Opera
  8. 广泛使用的系统,尤其实在北欧和俄罗斯地区应用广泛。

其他酒店管理系统

  • Opera PMS
  • Cloudbeds
  • Oracle Hospitality
  • Protel Hotelsoftware
  • Hotelogix

酒店系统软件的核心功能

包括前台管理系统(PMS)、预订系统、收益管理系统(RMS)、客户关系管理系统(CRM)、餐饮管理系统(F&B System)等。

国外案例

美国ECI公司最早实现了酒店前台业务的计算机管理,包括预订、排房、结帐等功能。

通过以上对酒店ERP和管理系统的详细解析和介绍,希望能为您选择合适的系统提供参考和帮助。

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标签: 酒店erp
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评论列表

金戈铁马
金戈铁马
3个月前 (08-17)

酒店ERP及管理系统解析深入剖析了酒店管理系统的运作模式,为提升酒店运营效率提供了宝贵的参考。

杨花漫漫搅天飞
杨花漫漫搅天飞
3个月前 (08-17)

酒店ERP系统,高效管理利器。

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